Le maître de maison s’occupe du bien-être des usagers des établissements sociaux et médico-sociaux pour lequel il travaille. Ce bien-être peut aussi être physique ou psychologique. A lui donc de traiter les problèmes du quotidien et d’offrir le meilleur cadre de vie possible aux personnes.
Il doit d’abord s’adapter à la population de l’établissement concerné et tenir compte du fait que son travail peut s’adresser aussi bien à des enfants, qu’à des adolescents ou des personnes âgées. En interaction avec le personnel des services de soins autant qu’avec des interlocuteurs extérieurs, le maître de maison se doit d’être autonome et efficace.
Les missions peuvent être variées:
- Accueillir le patient dans un maximum de confort tout en tenant compte des normes de sécurité.
- Assister les patients/résidents à réaliser les actes simples de la vie quotidienne : se restaurer, aller aux toilettes, se laver?
- Gérer ses stocks, contrôler la qualité des produits et veiller à la propreté des locaux et des matériels spécifiques à son domaine d’activité.
- Préparer et réaliser des prestations de restauration et/ou d’hôtellerie.
